Sie schnacken, sie hören zu – und sie sprechen Mut zu. Wenn die Kolleginnen und Kollegen der „Service Plus“ Patientinnen und Patienten im Pflegebett oder Rollstuhl durch das Klinikum fahren, leisten sie weit mehr als einen reinen Transport. Der alte Name passte daher schon lange nicht mehr.
"Bei „Transport“ denkt man eher an Waren, Güter oder Material. „Transport“ klingt eher unpersönlich. Dabei sind unsere Kolleginnen und Kollegen diejenigen, die auf dem Weg zu einer Untersuchung oder Operation noch einmal direkten Kontakt zu den Patienten haben, gute Besserung wünschen und Mut zusprechen“, so Peter Hübner, Leitung Services im Klinikum und Mitglied der Geschäftsleitung der „Service Plus“, bei der die Mitarbeitenden angestellt sind.
Ein neuer Name musste her: Ab sofort heißt das Team „Patientenbegleitdienst“. „Der neue Name bringt unseren Anspruch und unsere Haltung gegenüber den Patienten viel besser zum Ausdruck“, so Hübner. Rund 400 Fahrten übernimmt das Team innerhalb des Klinikums täglich. Ob in den Zentral-OP, zur Untersuchung oder zurück auf die Station – die Kolleginnen und Kollegen sorgen dafür, dass Patientinnen und Patienten sicher und zuverlässig an ihr Ziel kommen. Viele kennen das Team in weißen Hosen und altrosa Kasacks aus dem Alltag.
